浅析资方在劳资争议中的沟通

• 作者: 吴昊 周进
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 劳资争议 沟通
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 页码范围: 503
• 字数: 2398字
• 语种: 中文

摘要

本文旨在对一则真实的劳资争议处理案例的回顾,分享事前充分准备以灵活应对,创造和谐氛围以消除误解,强调平等协商以尊重当事人,阐明个人观点以帮助决策,适当调整压力以换取谈判主动等有效做法和成功经验,帮助劳资调解人或劳资协调员,在处理类似沟通中,形成一套系统有效的思路、方法来控制局势,掌握主动,为最终实现争议的和谐解决,达成劳资双方“双赢”做出一点有益探索.