从强生“甲醛门”事件看企业的危机公关

• 作者: 孙昊鹏
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 强生 “甲醛门”危机公关 双赢
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 201-202
• 页数: 2页
• 分类号: F270
• 字数: 2289字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5641.2012.09.115

摘要

强生爆出＂甲醛门＂引起社会一片哗然,现代企业遭遇危机公关时,应积极承担企业责任,与社会真诚沟通,保持与媒体的良好互动,才能化危机于机遇,使企业和消费者达到利益的双赢。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙昊鹏	西北民族大学新闻传播学院	4	4	2.0	2.0