新形势下药剂科怎样提高人性化服务水平

• 作者: 谭婕
• 来源期刊: 求医问药（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 新形势 药剂科 人性化服务
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 卫生事业管理与教育
• 页码范围: 415-416
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 字数: 1522字
• 语种: 中文

摘要

“以患者为中心,以质量为中心”是医疗服务模式的一次根本性变革.随着生物一心理一社会医学模式被广泛认同,以及患者主动参与医疗活动的意愿越发强烈,医院的服务水平已被患者作为就医选择的重要因素之一.本文简要论述了在当前的医改形式下,医院药房如何通过改进人性化服务水平,提供必要的药学咨询服务,发放健康卡片等措施,来提升自我水平和竞争力,从而更好地满足社会的需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭婕		1	2	1.0	1.0