优质护理服务在创建科室品牌中的实践与体会

• 作者: 吴明英
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 科室品牌 实践 体会
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 160-161
• 分类号: R471
• 字数: 3018字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2012.03.085

摘要

介绍开展优质护理服务,创建科室品牌的有效方法与效果.即通过动员与培训,提高认识,转变观念,调整护理工作模式,夯实基础护理,细化管理措施,改进护理质量,强化健康教育,落实绩效考核制度等方法,使本科的基础护理合格率上升至98.5％,被医院授予“护理品牌服务示范岗”,提高了护理质量,确保了护理安全,提升了住院患者的满意度,为医院的发展树立了良好的护理形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴明英		5	27	2.0	5.0