风险管理在急诊科护理管理中的应用

• 作者: 陈永霞
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 急诊 护理管理 应用
• 年，卷（期）: 2012,（30）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 133,135
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1777字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析探讨风险管理在急诊科护理管理中的应用.方法 将该院在2009年5月-2010年5月期间未实施风险管理制度设为对照组,将2010年6月-2011年6月实施风险管理制度设为观察组,分别分析两组患者对护理的满意度和护士质量检查的合格率.结果 和对照组相比,观察组患者对护理满意度明显增加,护士无菌物品灭菌、护理文书书写、护理人员三基考试和护理操作合格率均明显提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 实施风险管理通过人性化管理,可以有效提高患者的满意度和护理质量,改善医患关系,减少医疗纠纷,同时降低护理风险的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈永霞	河南省安阳地区医院急诊科	4	9	2.0	3.0