泸州医学院附属医院门诊医生工作站常见故障调查分析

• 作者: 刘奕伶
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊医生站 故障 分析
• 年，卷（期）: 2012,（29）
• 所属期刊栏目: 临床医学
• 页码范围: 69-70
• 页数: 2页
• 分类号: R19
• 字数: 1474字
• 语种: 中文

摘要

目的 对该院门诊医生工作站故障情况进行调查,并分析调查结果,为维护门诊医生工作站提供重要依据,也为门诊医生更好地服务患者提供保障.方法 收集从2010年6月—2011年12月该院门诊医生工作站常见故障,并将门诊医生分为退休名老专家,高级职称,中级职称3类人群.将故障依据产生原因不同分为人为因素故障、软件故障、硬件故障3大类.结果 本次调查时间段内故障申报共有1 890次,其中软件造成的故障有456次,占故障总数24.13％,人为操作造成的故障有1362次,占故障总数72.06％,硬件造成的故障有72次,占故障总数3.81％.其中退休名老专家人为因素故障率与高级职称,中级职称人为因素故障率相比较,差异有统计学意义(P＜0.05),退休名老专家组软件故障率、硬件故障率与高级职称组、中级职称组进行统计比较,差异无统计学意义(P＞0.05).结论 门诊医生工作站软件具有稳定的操作性及可靠性,人为因素故障率高是使用该软件的医务人员不熟练所致,可以通过加强强化培训,使医务人员更好地掌握此软件,更好地为广大患者提供方便快捷的门诊日常治疗服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘奕伶	泸州医学院附属医院网络中心	3	0	0.0	0.0