浅析平衡计分卡--新型的绩效管理模式在供水企业的应用

• 作者: 刘芳
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 平衡计分卡 绩效管理 企业运营
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 页码范围: 559-560
• 字数: 5551字
• 语种: 中文

摘要

一种新型的绩效评价工具----平衡计分卡从企业财务、客户、内部运营以及学习和成长4个维度(构面)出发,全面对企业运行效率、服务质量、运营成本和收入、财务状况和内部管理等方面展开整体的认识;建立平衡积分卡指标体系,使它不仅是一个指标评价系统,而且还是一个战略管理系统,用于评估和管理供水企业运营、促进企业创造效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘芳		2	2	1.0	1.0