改进管理流程在优质护理常态化中的应用

• 作者: 刘惠蓉 马青华
• 来源期刊: 中国社区医师（医学专业）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 流程 优质护理 常态化
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 386-387
• 分类号: R47
• 字数: 3045字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.383

摘要

目的:探索优质护理常态化的方法与措施.方法:改进护理管理流程,调查患者/家属满意度和患者/家属健康教育知晓度.结果:患者/家属满意度由94%提高到99%;患者/家属健康教育知晓率由91.3提高到98%.结论:改进护理管理流程是使优质护理常态化、稳步深入开展的有效措施之一.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马青华	四川省人民医院器官移植中心	16	78	5.0	8.0
2	刘惠蓉	四川省人民医院器官移植中心	18	120	4.0	10.0