“大营销”体系下的营销稽查监控管理及应用

• 作者: 王志梁 王相伟 袁伟玉
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 13-14
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

国家电网公司围绕"一强三优"现代公司战略目标,按照集约化、扁平化、专业化方向,变革组织架构,创新管理模式,优化业务流程,深化人财物集约化管理,推进"五大"体系建设,做强公司总部、做实省公司、做优地(市)公司,全面提高公司管理效率、经济效益和服务水平.在"大营销"体系建设中,建立覆盖公司总部、省公司、地市公司三级营销稽查监控体系,设立省、地市公司稽查机构,依托营销自动化系统,全过程、实时化集中在线监控营销关键业务、服务质量和客户用电异常信息.全面提高营销业务管控力、日常业务执行力和客户服务监督力,持续提升公司经营效益和服务形象,为公司发展"两个转变"提供有力支撑.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王志梁		5	17	3.0	4.0
2	王相伟		2	3	1.0	1.0
3	袁伟玉		2	0	0.0	0.0