护理礼仪的重要性和实施方案

• 作者: 侯建敏 吴旭 高媛
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 服务礼仪 特勤疗养 护士 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 页码范围: 178-179
• 分类号: R-05|R471
• 字数: 1118字
• 语种: 中文

摘要

通过在特勤疗养服务中实行护士礼仪服务,拓展了服务礼仪在特勤疗养中的新内涵,更加全面地提升了特勤疗养科护士的综合能力和素质.护士服务礼仪的应用让疗养员感受到了人文关怀,提高了护理服务满意度,得到了疗养部队和疗养员的一致好评.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯建敏		9	24	3.0	4.0
2	高媛		7	26	3.0	5.0
3	吴旭		2	12	2.0	2.0