航企

• 来源期刊: 今日民航
• 学科: 经济
• 关键词: 新发现 旅客 机票 手机支付 航班 股份有限公司 南航 空中客车公司 阿姆斯特丹 航空业
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 16-16
• 页数: 1页
• 分类号: F562

摘要

正国航首推自助更改航班服务近日,国航地面服务部协调相关部门新推出CUSS(自助乘机登记机器)自助更改航班服务。旅客仅需使用国航值机区指定的CUSS机,点击屏幕上的"自助改签"窗口,按照提示进行操作,仅需三步即能完成指定航班的客票更改服务。该项自助服务提高了客票改签效率,减少了旅客的改签等候时间,旅客普遍反映良好。