新型电力社区服务体系的探索与应用

• 作者: 孙迟 张健 张颖 浦枢 陆引芳 龚佩新
• 来源期刊: 上海电力
• 学科: 工学
• 关键词: 居民用电服务质量监管专项行动 电力社区服务体系
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 268-271
• 页数: 4页
• 分类号: TU984
• 语种: 中文

摘要

为了更好地服务社区居民客户,青浦供电公司全面开展了社区客户经理制度,建立起了新型的电力社区服务体系,该项富有特色的服务举措在实际应用中取得了良好的效果.介绍了新型电力社区服务体系的结构、管理模式和运作流程.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张健		15	254	6.0	15.0
2	张颖		3	12	1.0	3.0
3	孙迟		2	1	1.0	1.0
4	龚佩新		1	0	0.0	0.0
5	浦枢		1	0	0.0	0.0
6	陆引芳		1	0	0.0	0.0