移动互联网时代经济型饭店的危机管理

• 作者: 赵雅敏
• 来源期刊: 当代旅游（学术版）
• 关键词: 危机管理 移动互联网 微博 微信 经济型饭店
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 所属期刊栏目: 旅游生活
• 页码范围: 147-150
• 页数: 4页
• 字数: 5853字
• 语种: 中文

摘要

移动互联网时代信息传播的轨迹与方式的变化赋予了新时代危机管理的新内容,对经济型饭店的危机公关提出来新要求.经济型饭店管理者在遵循传媒媒体时代危机处理的原则与方法的同时,应从“软”、“硬”两个方面进行调整,树立新型危机管理思维模式,并将移动互联网时代的两大创新——微博与微信应用到危机管理体系中.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵雅敏	北京林业大学园林学院旅游管理教研室	7	23	2.0	4.0