网络团购中消费者信任影响因素研究

• 作者: 田剑 蔡军
• 来源期刊: 信息系统学报
• 学科: 经济
• 关键词: 网络团购 消费者信任 结构方程模型
• 年，卷（期）: xxxtxb,（2）
• 页码范围: 37-49
• 页数: 13页
• 分类号: F274

摘要

在网上信任的通用概念模型的基础上，提出了网络团购中消费者信任影响因素的理论模型，通过问卷调查法获得研究数据，并利用SPSS软件分析其信度和效度，在其基础上采用结构方程模型进行验证分析。通过实证研究得出如下结论：消费者个人信任倾向、网站声誉、法律技术环境、交易安全性、商品售后服务对信任有显著的正向影响；感知风险对信任有显著的负向影响；网站功能性又直接对消费者团购意愿有显著正向影响。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田剑	江苏科技大学经济管理学院	84	478	13.0	15.0
2	蔡军		2	2	1.0	1.0