亲情服务 “心”的震颤——天津社保高新区分中心服务工作纪实

• 作者: 丹曦 国池 宇文
• 来源期刊: 天津社会保险
• 学科: 经济
• 关键词: 亲情服务 保民 基础服务 用人单位 参保企业 服务工作 解难题 经办人员 社会保险经办 账户余额
• 年，卷（期）: tjshbx_2013,（1）
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: F842.6

摘要

【正】为落实"天津社保,保您满意"的经办要求,天津社保高新区分中心以亲情服务为出发点,在服务参保用人单位和保民中努力做到"四个并重"。即政策与策略并重、基础服务与特色服务并重、对基金负责与对保民负责并重、微笑与高效并重。坚持依法经办为前提,用浓浓的真情竭尽全力为企业做好事、解难事、办实事,以优质的服务受到参保用人单位、保民的高度赞扬和充分肯定。"亲情"是化解距离感的捷径亲情是理解、是宽容、是真情。没有"亲情",就很难理解和宽容参保职工遇到困难时焦急的心情和不客气的语言;没有"亲情",就不能有为参保用人单位和职工解难题的动力。