开口要“柔”——说话要懂点心理学

• 作者: 谭一平
• 来源期刊: 秘书
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 职场导航
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

案例 这天一上班,总经理秘书小娜就把市场部的小马叫到自己的办公室,因为小马做的市场促销报告远远没有达到总经理的要求.