完善管理机制提升服务质量

• 作者: 昝小多
• 来源期刊: 党的生活（青海）
• 学科: 经济
• 关键词: 服务质量 管理机制 离退休人员 管理工作人员 铁路企业 职工队伍 生活情况 服务理念
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 39-39
• 页数: 1页
• 分类号: F842.67

摘要

铁路企业建立时间较早，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍，这支队伍的思想、生活情况，在很大程度上影响着企业的中心、大局工作。如何提升服务理念。转变服务方式、提高服务质量，是离退休人员服务管理工作人员面临的一个重大课题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	昝小多	青藏铁路公司离退休管理部	1	0	0.0	0.0