深化农发行柜员文化建设探析

• 作者: 郭扬华
• 来源期刊: 中国农业银行武汉培训学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 柜员 文化 建设
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 银行经营管理
• 页码范围: 68-71
• 页数: 4页
• 分类号: F832.32
• 字数: 5775字
• 语种: 中文

摘要

基层行会计部门是农发行的经营平台和对外窗口,是业务发展和塑造农发行企业形象的主战场.在新形势下如何通过柜员文化建设,在社会公众中真正树立起农发行会计部门的“铁账本、铁算盘、铁规章”形象,本文提出了深化柜员文化建设思路.目的是实现会计基本理念、组织架构、业务操作、检查反馈的有效统一,建立起对外服务和经营核算标准化,对内管理和操作规范化,从意识形态层面对一线临柜人员的行为产生影响,真正使柜员文化融入管理,植入行为,让抽象的理念变成柜员的自觉习惯和职业素养,达到与战略、经营、管理和行为的深度融合,为农发行进一步深化企业文化建设起到一种牵引力和支撑点.