促旅游业发展要从制度建设上入手

• 作者: 庞丽娟
• 来源期刊: 中国人大
• 学科: 政治法律
• 关键词: 旅游业发展 制度建设 社会公众 服务态度 旅游法 旅行社 旅游者 定比
• 年，卷（期）: zgrd_2013,（1）
• 页码范围: 39-39
• 页数: 1页
• 分类号: D26

摘要

我认真读了这次审议旅游法草案提供的参阅材料，注意到社会公众对旅游业现状反映比较集中的是以下两个问题：一方面是对旅行社的责任规定比较重，对旅游者的保护规定比较多；另一方面是对旅游业者、导游的服务态度、强迫购物等突出问题反映强烈。我认为，要从根本上真正解决这些问题，需要从制度设计入手。