IT服务能力开放应用与实践

• 作者: 喻琦 毛斌宏 阳志明
• 来源期刊: 广东通信技术
• 关键词: IT 能力开放 应用
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 通信热点
• 页码范围: 12-17
• 页数: 6页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6403.2013.11.004

摘要

文章基于IT服务能力开放架构，通过对现有IT应用系统服务能力的梳理，阐述通过服务开发架构实现“客户自助服务”应用的快速支撑过程，进而验证IT能力开放架构既能满足业务快速支撑需求，提升内外部客户感知，也能实现IT创新应用，挖掘IT运营支撑新的价值。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毛斌宏	中国电信股份有限公司广东研究院	9	53	5.0	7.0
2	喻琦	中国电信股份有限公司广东研究院	8	16	3.0	3.0
3	阳志明	中国电信股份有限公司广东研究院	24	81	6.0	7.0