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摘要:
该文就一个JSP来实现的客户关系管理系统(CRM)进行了一定的阐述。现阶段,企业想要生存发展,必须与息息相关的客户建立良好的关系,不断地发展新客户,以高质量的产品、优质的服务、良好的信誉来吸引新客户;时常维系与老客户的关系,以规范的客户管理方式、温馨的客户关怀、高效的客户服务来提升老客户的忠诚度。由此,客户关系管理系统应运而生。
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文献信息
篇名 基于JSP的客户关系管理系统
来源期刊 电脑知识与技术:学术交流 学科 工学
关键词 客户关系管理 CRM JSP
年,卷(期) 2013,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 779-781
页数 3页 分类号 TP315
字数 语种
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 刘婧 广州番禺职业技术学院旅游管理系 9 17 3.0 4.0
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研究主题发展历程
节点文献
客户关系管理
CRM
JSP
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电脑知识与技术:学术版
旬刊
1009-3044
34-1205/TP
安徽合肥市濉溪路333号
26-188
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41621
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