浅谈高速公路组织的公共关系管理

• 作者: 甄珍
• 来源期刊: 石家庄职业技术学院学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 高速公路 公共关系 管理
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 经济·管理
• 页码范围: 44-46
• 页数: 3页
• 分类号: F542|C912.3
• 字数: 3375字
• 语种: 中文

摘要

高速公路组织要想更好发展,就必须注重发挥公共关系的管理职能,使其对内有利于增加组织内部凝聚力,对外有利于协调各方关系,树立组织的良好形象,增加客户的满意度.开展公共关系,就要了解公众需求,提供优质服务,树立良好形象,妥善处理突发事件和公众投诉,协调外部关系,调动员工的工作积极性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	甄珍	石家庄职业技术学院经济贸易系	28	68	6.0	7.0