客户服务系统数据分离实践

• 作者: 何益中 王良君
• 来源期刊: 城市燃气
• 关键词: 客户服务系统 数据分析 数据分离 数据转换 数据查询
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 21-26
• 页数: 6页
• 字数: 5606字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5152.2013.04.006

摘要

由于客户服务系统存档数据日益增多和系统本身的建设特点,近来出现客户端运行速度非常缓慢、数据查询超时甚至错误频繁等问题.通过对客户服务系统数据进行类似数据仓库的建设,将数据库数据进行分离,保留系统运行必须的基础数据和近期的业务数据,以保证系统正常运行.同时将历史数据剥离出来,导入备份数据库中,然后在备份数据库上重新架设历史数据查询分析系统,取得了较好的成效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何益中		3	2	1.0	1.0
2	王良君		2	2	1.0	1.0