人本理念下公共图书馆服务质量提升探析

• 作者: 陶兴华
• 来源期刊: 江苏科技信息
• 关键词: 人本理念 公共图书馆 服务质量
• 年，卷（期）: 2013,（18）
• 所属期刊栏目: 图书与情报
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 字数: 2371字
• 语种: 中文

摘要

公共图书馆以服务广大读者为根本宗旨。信息时代对公共图书馆的服务工作和方式提出了更加严格的要求。如何在坚持自身特色的同时，深化服务意识，转变服务方式，提升服务质量，改善服务效率，是所有公共图书馆在当今激烈的社会竞争中必须认真思考的问题。文章以人本理念为前提，针对服务对象的差别，探讨了公共图书馆服务对象的特点和需求，并就不同的服务领域如何更好地开展服务提出了相关建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陶兴华		3	3	1.0	1.0