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某院患者投诉及投诉管理的调查与建议
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读者投诉及其应对
读者投诉
应对
服务
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文献信息
篇名 零投诉背后的真情奉献
来源期刊 人民公交 学科
关键词
年,卷(期) 2013,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 63-63
页数 1页 分类号
字数 1245字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 冯苏慧 2 0 0.0 0.0
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人民公交
月刊
1674-8050
11-5903/U
大16开
北京车公庄西路甲19号华通大厦A座833室
2-799
1983
chi
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2
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1080
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