运用质量管理体系强化电子政务平台建设

• 作者: 徐荣霞
• 来源期刊: 质量与标准化
• 关键词: 电子政务 质量管理体系 搭建
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 论文
• 页码范围: 36-39
• 页数: 4页
• 字数: 4155字
• 语种: 中文

摘要

电子政务是政府部门的一种管理创新,但由于缺乏管理理论和标准的支撑,导致目前政府部门电子政务建设各自为战的局面.本文在分析电子政务和ISO 9000质量管理体系内涵的基础上,以质量管理体系的PDCA循环理论为基础,以上海市质监局为例,试述ISO 9000过程管理在电子政务平台搭建中的作用和导入方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐荣霞	上海理工大学管理学院	1	10	1.0	1.0