为什么是燕莎?

• 来源期刊: IT经理世界
• 学科: 经济
• 关键词: 会员卡 信息化建设 供货商 客户资源 商业模式 顾客服务 商品 百货商场 顾客为中心 系统
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 100-103
• 页数: 4页
• 分类号: F721|F270.7|F274
• 语种: 中文

摘要

老牌高端百货商场燕莎,对客户资源的再认知,引发了一场商业革新,创造了一串梦幻般的增长数据.在车河中艰难驱车前行的刘馨,焦急的盘算着将要购买的商品.从国贸驱车向北,倘若不堵车,到燕莎桥的车程总在15分钟以内.在这一段三环路的两侧,耸立着很多能够印刷到明信片上,彰显商业北京的地标性建筑.从燕莎桥再向北,是三元桥,车在这里打一个转,可以直奔首都国际机场.刘馨的目的地是燕