我院门诊药房退药原因分析及改善措施

• 作者: 秦译炜 胡世雄 苏细妮 郭凌燕
• 来源期刊: 西南国防医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 药房 退药 原因 措施
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 1364-1365
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 1818字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0188.2013.12.040

摘要

目的 分析我院门诊患者退药原因,合理干预并妥善解决退药的问题.方法 对我院2010年1月～2012年11月门诊退药处方进行全面而系统的统计与分析.结果 药师合理干预退药并与医师及患者进行良好的沟通,能有效地减少退药,进而减少医患纠纷.结论 为了有效降低门诊的退药率,药师可进行适当的退药干预,加强药品信息系统的维护,做好与医生及患者的交流工作,避免医患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡世雄	广东省人民医院血管甲状腺腹壁疝外科	11	92	4.0	9.0
2	郭凌燕	广州军区广州总医院157附属医院药械科	7	23	3.0	4.0
3	苏细妮	广州军区广州总医院157附属医院药械科	2	12	2.0	2.0
4	秦译炜	广州军区广州总医院157附属医院药械科	3	12	2.0	3.0