实施优质护理对患者满意度调查的影响

• 作者: 文芳 易艳辉
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 患者满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 150-152
• 分类号: R47|R195
• 字数: 2758字
• 语种: 中文

摘要

目的:了解实施优质护理对住院患者满意度调查的影响.方法:每月对护理服务满意度进行调查,对2011年1月~2011年6月实施优质护理前430例住院患者与2011年7月~2011年12月实施优质护理后的530例患者进行满意度情况的比较与分析.结果:实施优质护理后患者满意度明显提高(P<0.01).结论:实施优质护理能显著提高护理质量,提高患者对护理工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	文芳	长沙市中医院护理部	5	9	2.0	3.0
2	易艳辉	长沙市中医院护理部	1	4	1.0	1.0