打造精细化医疗服务品牌——陶庄镇中心卫生院推行“6S”管理模式纪实

• 作者: 胡永生
• 来源期刊: 枣庄卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 中心卫生院 管理模式 服务品牌 医疗机构 卫生服务质量 一级甲等医院 细化 卫生技术人员
• 年，卷（期）: zzws_2013,（4）
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 分类号: R197.1

摘要

陶庄镇中心卫生院位于镇驻地东首，共有卫生技术人员120名。多年来，卫生院牢固树立“以人为本”的宗旨，以阵地建设为基础、以制度建设为保障、以综合改革为支撑、以提高公共卫生服务质量为重点，全心全意为群众健康服务，大力弘扬救死扶伤的行业精神，树立了良好的行业形象。先后被国家卫生部授予“一级甲等医院”，被省卫生厅授予“全省百佳医院”、“全省群众满意医疗机构”、被市卫生局授予“全市医德医风示范医院”等荣誉称号。连续五年被评为全市“百姓满意医院”。特别是今年引进了以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为内容的“6s”现场管理模式后，服务质量、环境质量、医院形象、职工精神面貌以及生活质量进一步提高，社会信誉越来越好。