强化专业化管理创新科技化手段

• 作者: 潘继雄 陈飞莲
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

近年来,邵阳客户服务中心在湖南省电力公司及邵阳电业局的正确领导下,在各专业部室的大力支持及指导下,持续加强专业化、精益化管理.营业电费专业紧紧围绕"工作内容指标化,工作要求标准化,工作步骤流程化,工作考核数据化,工作管理系统化"的管理要求,确保了改革过程中"队伍不散、指标不垮、业务不断、秩序不乱"的整体要求,实现了"科技创新到位、监控闭环到位、用心服务到位"的一体化营销管理体系,达到了"售电量提高、售电均价提高、电费回收率提高、线损率降低"三高一低的业绩目标,获得了湖南省电力公司营业电费专业标杆的殊荣.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘继雄		2	0	0.0	0.0
2	陈飞莲		1	0	0.0	0.0