山西票号的客户管理

• 作者: 刘秋根 周星辉
• 来源期刊: 清华管理评论
• 学科: 经济
• 关键词: 客户管理 山西票号 客户关系 友好关系 生意伙伴 朋友 晋商 宾客
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 页码范围: 98-102
• 页数: 5页
• 分类号: F832.33

摘要

晋商将商号或朋友问的友好关系（客户关系）称之为“相与”，为了更精细地区分生意伙伴，相与还分等级，关系密切的相与往往比初步的相与能得到更多的优惠条件？晋商每逢佳节宴请宾客，主人会在第一天亲自款待相与关系最密切的朋友与客户，用极上等的筵席，第二天则次之，普通的相与关系则安排在第三天，比第二天又次之。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘秋根	河北大学宋史研究中心	62	204	8.0	11.0
2	周星辉	河北大学历史学院	3	2	1.0	1.0