低压客户电费信用化管理探讨

• 作者: 蔡永明
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

1 国内外电费回收管理概况 1.1 国外概况 国外电费管理主要包括抄表及业务外包、收费管理、账单及信用管理、表计异常管理及集约化管理等方面.美国、加拿大、新加坡电力公司系统自动计算电费并打印账单,每月不论电费金额大小均给客户发送电费支付账单. 国外采用了客户信用管理机制,客户的抄表频度、电费策略、收费方式、催费方式等过程,均参考客户信用评级结果.国外支持保证金制度,用户可以交纳现金或非现金的保证金,根据用户类型和信用等级判断保证金的数额,可以根据用户实际情况对保证金进行返还.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡永明		3	0	0.0	0.0