建立品管圈创新护理质量管理的实践体会

• 作者: 孙红霞 郭云霞
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 品管圈 护理质量 管理 效果
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2109-2111
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2592字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2013.09.116

摘要

目的 探讨品管圈活动在护理质量管理中的方法与成效.方法 分科室成立品管圈,圈员调查临床护理中存在的问题,分析要因,提出并实施改进对策,评价实施效果.结果 全院18个护理单元开展了品管圈活动,修订和完善操作标准和流程18项,与实施前相比,实施品管圈活动后基础护理合格率、护理文书记录合格率、患者满意度和健康教育知晓率明显提高,护理差错及责任事故发生率明显降低,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 开展品管圈活动创新了护理质量管理,不仅提高了工作效率及患者的满意度,而且启发了个人潜能,提高了全体护理人员的工作积极性、主动性和创造性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭云霞	新疆自治区人民医院北院护理部	2	16	1.0	2.0
2	孙红霞	新疆自治区人民医院北院骨二科	2	20	2.0	2.0