光网用户终端远程诊断方案研究及现网实施

• 作者: 侯象飞 郑明磊
• 来源期刊: 互联网天地
• 关键词: 故障诊断 光网城市 终端综合管理系统 数据挖掘
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 网络运行与管理
• 页码范围: 38-43
• 页数: 6页
• 字数: 4861字
• 语种: 中文

摘要

随着上海电信光网宽带产品的大规模普及,家庭业务更加丰富,除了可以使用20 Mbit/s以上宽带上网业务外,还可以使用视频应用(如IPTV)以及基于IP的话音(如VoIP)服务.上述综合复杂的业务对用户侧故障定位及排查提出了挑战,也给上海电信售后、维修服务带来了更大阻力.本文着重研究和实现基于终端管理协议TR-069的ITMS(综合终端管理系统)在光网用户侧终端故障诊断方面的商用方案,并将数据挖掘方法应用于诊断数据继而得出实用结果.为光网用户侧终端的故障诊断发展做了有益的探索和尝试,并做了前瞻性的展望.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯象飞	中国电信股份有限公司上海研究院	4	11	2.0	3.0
2	郑明磊		1	1	1.0	1.0