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摘要:
目的 探讨专病门诊护理管理对策及模式.方法 提出了专病护理“四化”服务模式,回顾性统计近4年专病复诊率、预约率及满意度调查,分析专病门诊护理管理思路.结果 在门诊量不断增加的同时,患者及专病主任对专病门诊护理服务质量满意度均明显提高.结论 专病护理管理制度的建立、专病护理质量管理、环节质量控制管理等,是确保专病门诊顺利开展,显著提高护理服务质量的关键.
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文献信息
篇名 肾脏病专病门诊护理管理的新思路
来源期刊 东南国防医药 学科 医学
关键词 肾脏病 专病门诊 护理管理
年,卷(期) 2013,(4) 所属期刊栏目 护理园地
研究方向 页码范围 410-411
页数 2页 分类号 R473.5
字数 2431字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-271X.2013.04.036
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研究主题发展历程
节点文献
肾脏病
专病门诊
护理管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
东南国防医药
双月刊
1672-271X
32-1713/R
大16开
南京市明故宫路6号
1986
chi
出版文献量(篇)
5428
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6
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