WAP版手机银行界面设计的可用性评估

• 作者: 杨慧嘉 王晨升
• 来源期刊: 软件
• 学科: 工学
• 关键词: 手机银行 交互设计 认知走查法
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 软件工程
• 页码范围: 39-41
• 页数: 3页
• 分类号: TP399
• 字数: 4026字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2013.02.012

摘要

WAP版手机银行可以方便快捷的通过手机办理各种银行业务,作为现有银行的补充,其作用越发明显.WAP服务的优势是不需要用户安装任何客户端,直接利用手机浏览器即可以办理业务.但是现在WAP版手机银行在界面设计方面仍然存在很多问题.笔者对国内多家手机银行进行了研究,并重点选择工商银行、招商银行和光大银行三家银行作为研究对象,运用认知走查法结合GOMS分析法和眼动分析法,对WAP版手机银行的主要界面及流程进行可用性评估,找出其界面设计中存在的可用性问题,并总结出WAP版手机银行的用户体验准则.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晨升	北京邮电大学自动化学院	31	230	7.0	14.0
2	杨慧嘉	北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院	2	21	1.0	2.0