标准化工作流程在供应室的应用效果评价

• 作者: 龙焕微
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 标准化工作流程 供应室 服务质量
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 161-162
• 分类号: R197
• 字数: 448字
• 语种: 中文

摘要

目的:评价标准化工作流程对改善供应室工作质量的效果.方法:对比观察标准化工作流程未实施前6个月与实施后6个月供应室的服务质量,主要包括工作满意度和工作合格率两个方面.结果:实施标准化工作流程后,供应室的服务质量显著提高,满意度和工作合格率显著增加.结论:标准化工作流程的应用有助于提高供应室的服务质量,更好地满足医疗工作的需要.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙焕微		2	5	1.0	2.0