2013年中国顾客满意度调查结果发布会在京召开

• 来源期刊: 摩托车趋势
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客满意度 中国企业 调查结果 国家质检总局 清华大学 研究院 标准化
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 110-111
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

3月28日．以”落实质量发展纲要，提高顾客满意水平”为主题的“2013年中国顾客满意度调查结果发布会”在北京召开，发布2012-2013年度29个行业及相关品牌顾客满意度调查结果。由国家质检总局组织、中国标准化研究院顾客满意度测评中心（以下简称中心）和清华大学中国企业研究中，