基于来电显示技术与Web Service的市长热线系统设计

• 作者: 丁甜甜 朱全银 李冬梅 李翔
• 来源期刊: 计算机与现代化
• 学科: 工学
• 关键词: Web服务 来电显示 系统设计 市长热线
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 应用与开发
• 页码范围: 189-191
• 页数: 3页
• 分类号: TP311.11|TP393.09
• 字数: 2291字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2475.2013.03.048

摘要

为了解决市长热线系统的智能化与平台无关性,采用SOA架构,利用来电显示技术,分析系统的功能需求,设计基于Web Service的市长热线系统框架,系统包括来电受理处理、督办处理、综合信息管理、排队、录音与放音和远程坐席等功能,满足市长热线系统的平台无关性与高稳定性需求,同时实现来电号码的自动记录、智能查询与显示.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱全银	淮阴工学院计算机工程学院	70	328	8.0	16.0
2	李冬梅	淮阴工学院管理工程学院	13	23	3.0	4.0
3	李翔	淮阴工学院计算机工程学院	32	153	6.0	12.0
4	丁甜甜	淮阴工学院计算机工程学院	7	21	3.0	4.0