企业内部沟通的有效性研究

• 作者: 刘明珠 叶渭川
• 来源期刊: 电子质量
• 关键词: 内部沟通 有效性 方法
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 绿色质量与管理
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 分类号: F276.3
• 语种: 中文

摘要

内部沟通是企业的一项质量管理活动,在ISO9001和GB/T19001《质量管理体系要求》的诸多要素中,“内部沟通”是要素之一.尽管建立了质量管理体系的企业都将“内部沟通”列入了管理内容,但它并没有引起管理者们的足够重视,更谈不上有效沟通.因此,有必要认真理解沟通的作用,克服沟通障碍,研究沟通的有效方法,提高沟通的效率,才能保证质量管理体系真正得到有效运行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶渭川		4	37	4.0	4.0
2	刘明珠		1	6	1.0	1.0