护士沟通失误现状及其影响因素研究

• 作者: 史瑞芬 康丽
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 护患沟通 沟通失误
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 619-621
• 页数: 3页
• 分类号: R47|R192.6
• 字数: 3234字
• 语种: 中文

摘要

目的 调查护患沟通中护士沟通失误的现状并探讨其影响因素.方法 采用自行设计问卷对395名临床护士进行调查.结果 护士沟通言语偏差维度得分最高为(3.32±1.19)分；多元回归分析显示护士学历、护龄、职称及医院等级分别为沟通失误各个维度的影响因素(P＜0.01或P＜0.05).结论 各类沟通失误都有可能发生,且受多种因素的影响,应寻求合理途径加强护士沟通技能的培训,减轻护士工作量,从而减少沟通失误的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史瑞芬	南方医科大学护理学院	58	836	18.0	27.0
2	康丽	南方医科大学护理学院	4	11	2.0	3.0