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摘要:
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LH-SY证券营业部顾客服务系统排队模型研究
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利用大数据以精准的营销服务提高客户满意度
大数据
精准化的服务
期望管理
提高客户满意度
延伸服务
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 用心服务赢得“客户满意”——记全国用户满意服务明星上海浦东发展银行长宁支行营业部
来源期刊 上海质量 学科
关键词
年,卷(期) 2013,(8) 所属期刊栏目 质量方法
研究方向 页码范围 55-56
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
DOI
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期刊影响力
上海质量
月刊
1004-7816
31-1061/F
大16开
上海市泰安路74号
4-460
1983
chi
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6746
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7
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