优质护理应用于门诊手术患者的效果评价

• 作者: 刘敏 张平
• 来源期刊: 四川医学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊手术 优质护理
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 317-318
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1821字
• 语种: 中文

摘要

目的 深化“以患者为中心,提高护理质量”为核心的护理理念,为门诊手术患者提供人性化的优质护理,提高门诊手术患者的满意度.方法 将2011年1～6月400例门诊手术患者随机分为实验组和对照组,各200例,实验组采用优质护理流程,对照组采用常规护理.比较两组患者对护理过程的满意度.结果 实验组明显优于传统组(P＜0.05),患者满意度高达99％,不良事件发生率明显降低.结论 门诊手术实施优质护理流程,大大提高了患者的满意度,降低了护患纠纷的发生率.