95598全省集中话务割接的探讨

• 作者: 樊栽根
• 来源期刊: 浙江电力
• 学科: 工学
• 关键词: 95598 全省集中 话务割接
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 电力企业管理
• 页码范围: 62-64,71
• 页数: 4页
• 分类号: TN915.06
• 字数: 2850字
• 语种: 中文

摘要

95598电力客服热线座席来话主要由三大电信运营商和电力系统内部行政电话组成.由于通信网不断建设和改进,各节点设备版本繁多,导致了全省集中话务割接过程中存在许多不确定因素,影响割接的顺利可靠完成.结合湖州电力局95598座席话务割接至省供电服务中心的过程,分析了割接方案、演练步骤及发现的问题,并提出了应对措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊栽根		3	4	1.0	2.0