集团化医院学科集约化管理的实践探讨

• 作者: 李杨 温成泉 王冠军 王国安 秦敬柱 闵强
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 集团化医院 集约化管理 理论 实践
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 651-654
• 页数: 4页
• 字数: 4302字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2013.09.004

摘要

系统归纳了集团化医院学科集约化管理的内涵和运行机制,并总结了集团化医院实施学科集约化管理的实际做法,对比学科集约化管理实施前后科室服务能力、服务质量、学科建设和患者满意度方面的差异.在实践中,学科集约化管理科室门诊人次、住院人次和手术人次明显增加,在整个集团中所占的比重也高于实施前,治愈好转率(74.5％)和疑难重症抢救成功率(54.7％)均明显高于实施前(P＜0.05).拥有8个省级医药卫生重点专业,其中5个是学科集约化管理科室.拥有8个省级临床重点专科,其中2个属于学科集约化管理科室.患者对学科集约化管理科室就诊的总体满意度为92.1％,其中就诊方便程度满意度为84.4％,服务质量满意度为90.0％,服务态度满意度为92.5％,就医感受满意度为89.5％,都明显高于入院时的满意度(P＜0.05).实施学科集约化管理之后,院区间同一专业内外科的统一管理,整合了内外科以及相关医技科室的力量,提高科室服务能力和质量,增强学科实力,方便患者就诊,提高患者的满意度和就医感受,效果较好.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李杨		28	93	6.0	7.0
2	王国安		6	23	4.0	4.0
3	秦敬柱		10	63	4.0	7.0
4	温成泉		9	29	4.0	5.0
5	王冠军		12	92	4.0	9.0
6	闵强		5	45	4.0	5.0