“前伸后延”服务在产科的探索及护理实践

• 作者: 叶晓东 孙小玲 蒋红 郑雅宁 郭梅
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 前伸后延 护理服务 产科护理
• 年，卷（期）: 2013,（13）
• 页码范围: 29-31
• 页数: 3页
• 分类号: R473.71
• 字数: 4258字
• 语种: 中文

摘要

目的探索“前伸后延”护理服务在产科的做法。方法针对孕产妇在入院前、入院待产、产时、产后在院、出院后这5个时间段内的需求特点，产科探索并实践了一系列优质、全程、无缝隙的“前伸后延”护理服务。结果实施“前伸后延”服务后，孕产妇平均住院日由原来的4.95 d缩短为4.35 d；护士服务于孕产妇的直接护理时间由5 h 29 min增加到6 h 18 min；孕产妇对护理工作的满意度由91.86%提高到100%；孕产妇对产科责任护士知晓率由86.31%提高到98.87%；责任护士被表扬率由14.76%提高到41.98%；病区护理管理效能及社会认可度得到提升。结论“前伸后延”服务使得入院前、在院期间及出院后的护理服务形成一个有机的整体，可以深化护理服务内涵，提高护理工作效率，促进护士职业成长。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶晓东	南京大学医学院附属鼓楼医院妇产科	19	169	7.0	12.0
2	蒋红	南京大学医学院附属鼓楼医院妇产科	31	134	7.0	10.0
3	孙小玲	南京大学医学院附属鼓楼医院妇产科	24	144	7.0	11.0
4	郑雅宁	南京大学医学院附属鼓楼医院妇产科	50	192	7.0	12.0
5	郭梅	南京大学医学院附属鼓楼医院妇产科	41	341	11.0	17.0