三步沟通 有效制订KPI指标

• 作者: 肖艳
• 来源期刊: 培训
• 学科: 经济
• 关键词: KPI 绩效考核指标 绩效沟通 绩效管理 “灵魂” 才能 标值
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 分类号: F270.3

摘要

绩效沟通是绩效管理的“灵魂”。通过有效的绩效沟通，才能制订出合理的考核指标和目标值；通过有效的绩效沟通，才能确保绩效考核的有效实施；通过有效的绩效沟通，才能对被考评人进行有效反馈并使之绩效得到不断的改善和提高。概括起来，在设定绩效考核指标和目标值的过程中，可分为原则沟通、过程沟通和结果沟通。