养老机构管理者对质量管理体会的质性研究

• 作者: 彭嘉琳 王黎 谢红 郭红艳
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 养老机构 质量管理 质量评价
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 707-709
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 3989字
• 语种: 中文

摘要

目的 探索养老机构管理者对于质量管理的感受及需求.方法 采用质性研究方法,深入访谈北京市10名养老机构管理者,并运用Colaizzi的7步分析法分析资料.结果 养老机构管理者的体验提炼为3大主题:面临的难题、支持与使命感、挑战与机遇.在质量管理中他们面临管理标准及评价体系缺失、理念模糊等难题,但国家的政策支持及做好养老服务的使命感促使其应对压力,并在此过程中感受到挑战,主动寻找发展机遇.结论 应尽快完善养老机构服务质量管理标准与质量评价体系,为质量管理与评价提供理论支持.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢红	北京大学护理学院	100	1481	20.0	35.0
2	彭嘉琳		30	482	13.0	21.0
3	郭红艳	北京大学护理学院	23	457	12.0	21.0
4	王黎	北京大学护理学院	31	369	12.0	17.0