基于模糊综合评价法的汽车维修企业质量信誉评价研究

• 作者: 景玉军 柳炽伟
• 来源期刊: 汽车零部件
• 关键词: 汽车维修企业 质量评价 模糊综合评价 层次分析方法
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 研究与开发
• 页码范围: 73-77
• 页数: 5页
• 字数: 4288字
• 语种: 中文

摘要

结合企业内部管理、经营状况、客户评价与社会影响等多方面因素,构建了多层次的汽车维修企业质量信誉评价指标体系,引入层次分析法确定各评价指标的权重,同时利用多级模糊综合评价方法对汽车维修企业质量信誉指标构建评价矩阵,求出模糊评价结果,确定汽车维修企业质量信誉等级.通过实际案例验证,该方法可行,有利于行业监管评比和企业自查.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柳炽伟	中山职业技术学院机械工程系	29	59	4.0	6.0
2	景玉军	中山职业技术学院机械工程系	21	34	3.0	5.0